Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Descriptif du poste Au sein de l'équipe Opérations, vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur opérationnel et en étroite collaboration avec la Chargée de relations familles et l'Infirmière coordinatrice. Vous serez le premier point de contact des familles et vous assurerez la mise en place administrative des séjours. Pré-qualification des demandes entrantes (bénéficiaires & proches aidants) - Gestion des appels entrants, redirection aux personnes concernées et/ou saisie dans Hubspot - Qualification des appels entrants sur la base de critères précis pour rediriger les personnes qualifiées à la Chargée de relation familles. - Suivi des campagnes de relances de contacts dormants Gestion administrative : - Établissement des contrats d'accueil et des contrats de prestations / vérification et validation des pièces administratives, constitution d'un dossier centralisant toutes les pièces nécessaires pour un suivi de qualité. - Établissement des avenants au contrat afi n de s'adapter à la vie des hameaux d'accueil familial (remplacement,...) - Soutien dans la réalisation des estimations tarifaires à destination des familles - Lien avec l'équipe comptabilité pour[...]
